Malte in Malaysia

Wir sind mittlerweile wieder in Deutschland angekommen und wurden freundlichst in Empfang genommen.

Leider lief die Rückreise nicht ganz problemlos. Beim Check-In für den Flug von Manila nach Kuala Lumpur gab es das Problem, dass die Airline (Cebu Pacific) offenbar kein Geld bekommen hat, obwohl uns das Geld abgebucht wurde. Die Tickets hatten wir über cheaptickets.de gebucht, da wir keine Möglichkeit hatten, direkt an Cebu Pacific zu zahlen. Am Flughafen mussten wir dann zum doppelten Preis neue Tickets erwerben, um überhaupt fliegen zu können. Aktuell hat uns der Flug pro Person nun fast 300 EUR gekostet. Wir mussten genau den Flug nehmen, um rechtzeitig zum Rückflug in Kuala Lumpur zu sein.

Es ist definitiv davon abzuraten, Tickets bei cheaptickets.de zu buchen, denn solche Stornierungen kommen anscheinend nicht selten vor. Mithilfe von Anwalt und/oder Polizei müssen wir nun wohl versuchen, das zuviel gezahlte Geld zurück zu erhalten.

Update: cheaptickets.de hat bereits auf diesen Eintrag reagiert und ist um Lösung des Problems bemüht. Wir werden berichten.

Update: Auf sehr unbürokratischem Wege haben wir mittlerweil den Differenzbetrag erhalten. Der Service war freundlich und schnell und nach Übermittlung der Belege wurde prompt gezahlt. Sehr kundenorientiert. Vielen Dank dafür. Vielleicht buchen wir dann doch wieder über cheaptickets.de ;-)

Mit diesem kleinen Nebengeschmack geht eine schöne und vielseitige Reise zu Ende. Vielen Dank an alle treuen Leser für die zahlreichen Kommentare.